Na początku rozmowy konsultant powinien uprzedzić klienta, że rozmowa będzie nagrywana i uzyskać jego zgodę na nagrywanie jej przebiegu. Już bowiem sam głos rozmówcy może być uznany za jego dane osobowe. Jeśli w trakcie rozmowy telefonicznej konsultant zamierza pozyskać dane osobowe klienta-rozmówcy, to powinien dopełnić obowiązku informacyjnego z art. 24 ustawy o ochronie danych osobowych (uodo).
Zgodnie z art. 24 uodo zbierając dane od osoby fizycznej, trzeba poinformować ją o:
1) adresie swojej siedziby i pełnej nazwie, a w przypadku gdy administratorem danych jest osoba fizyczna – o miejscu swojego zamieszkania oraz imieniu i nazwisku,
2) celu zbierania danych, a w szczególności o znanych w czasie udzielania informacji lub przewidywanych odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych,
3) prawie dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania,
4) dobrowolności albo obowiązku podania danych, a jeżeli taki obowiązek istnieje, o jego podstawie prawnej.
Administrator danych zobowiązany jest także zastosować odpowiednie środki techniczne i wprowadzić procedury mające na celu zabezpieczenie danych osobowych zebranych w trakcie rozmowy telefonicznej (por. art. 36 i nast. uodo).
Przesłanką dopuszczającą przetwarzanie danych klienta-rozmówcy będzie w opisanym przypadku zgoda na przetwarzanie danych. Wobec tego administrator danych musi pamiętać, że jest ona prawnie skuteczna, jeśli jest dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna. Przebieg rozmowy powinien wskazywać, że uzyskana zgoda spełnia wskazane warunki. Administrator danych powinien zatem zapytać o zgodę w sposób jasny i zrozumiały dla rozmówcy i przekazać mu wszystkie wymagane przez uodo informacje.
Przechowywanie danych w chmurze polega na zapisywaniu i zarządzaniu danymi na zdalnych serwerach, które są dostępne przez internet. Zamiast przechowywać pliki na lokalnych dyskach twardych lub serwerach, użytkownicy mogą korzystać z infrastruktury dostarczanej przez dostawców usług chmurowych. Jest to wygodne i efektywne rozwiązanie, które zapewnia dostęp do danych z dowolnego miejsca, elastyczność, skalowalność oraz wysoki poziom bezpieczeństwa i niezawodności.
© Portal Poradyodo.pl
